A Implantação de Ouvidorias no Mercado Segurador – um Valioso Instrumento de Proteção à Relação Contratual – Orientação de João Marcelo dos Santos

Nosso sócio João Marcelo dos Santos orientou a elaboração do trabalho de Solange Moraes Afonso Dias, publicado em livro editado pela Funenseg – Rio de Janeiro em outubro de 2005, intitulado "A Implantação de Ouvidorias no Mercado Segurador – um Valioso Instrumento de Proteção à Relação Contratual".

 

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